最近，我们采访了几位已经使用友和信息科技企业管理软件的客户，听听他们是怎么说的。以下是几则真实的对话实录，希望能给正在选择企业管理软件的你一些参考。

对话一：威海某贸易公司 张总
时间：2024年3月
背景：公司成立8年，年营业额5000万，员工60人

问：张总您好，想问问您当初为什么要上企业管理软件？
答：唉，说起来都是泪。我们公司以前就是用Excel管，库存、销售、财务全靠人工对账。每个月底，财务都要加班好几天，还经常对不上账。有一次盘点库存，账面上有100万的货，实际仓库里只有70万，差了30万。你说这钱去哪了？查来查去，有的是记错了，有的是损耗没记录，还有的就是丢了。老板急得不行，说这样下去公司迟早被吃空。

问：那您是怎么找到友和信息科技的？
答：也是朋友介绍的。我一个同行，比我们大不了多少，之前也是一塌糊涂，上了系统后大变样。他说你去找友和科技的老于，人实在，懂行。我就抱着试试看的心态联系了一下。

问：第一次接触感觉怎么样？
答：说实话，我之前也找过几家软件公司。一上来就问你要什么模块，报个价就完了。友和的团队不一样，他们先到我们公司来，在各个部门待了好几天，跟销售聊，跟仓库聊，跟财务聊，把我们的业务流程摸得清清楚楚。然后才给我出方案。我当时就觉得，这帮人是真懂行，不是卖软件的。

问：用了快两年了，感觉怎么样？
答：值！太值了。现在库存准确率98%以上，财务结账从15天缩短到5天，老板随时能看到经营数据。更重要的是，我终于不用再操心对账的事了，可以把精力放在业务拓展上。这两年公司业务翻了一番，系统功不可没。

问：如果让您给想上系统的朋友提个建议，您会说什么？
答：选服务商比选软件还重要。软件都差不多，关键是谁来帮你实施。友和科技的服务是真到位，有问题随时响应，上门也快。你在威海找企业管理软件，就找友和，准没错。

对话二：威海某制造企业 李经理
时间：2024年5月
背景：机械制造行业，员工120人

问：李经理您好，您是负责信息化的对吧？当初选型的时候主要考虑什么？
答：我们公司是做机械加工的，生产管理这块最头疼。以前排产全靠生产经理拍脑袋，经常出现插单乱序、原材料跟不上的情况。我们找软件，最主要的就是想解决生产管理的问题。

问：对比了好几家，为什么最后选了友和？
答：实话说，比价格，他们不是最便宜的。比品牌，用友确实是大品牌。但最打动我的是，他们的实施顾问懂制造业。别的公司来的顾问，连BOM是什么都搞不清楚，给我讲了半天理论。友和的张顾问一来，就问我们工艺路线怎么走，工时定额怎么算，车间报工是怎么操作的。一聊就知道，这是真在制造业待过的人。

问：系统上线过程顺利吗？
答：说完全顺利那是假的，毕竟改变工作习惯嘛。车间的老工人一开始抵触，觉得新系统麻烦。友和的顾问就在车间待了一周，手把手教每个班组长怎么报工。中午跟工人一起吃饭，一边吃一边聊。慢慢大家就接受了。现在你不让他们用系统，他们反而不习惯了。

问：现在用得怎么样？
答：生产计划达成率从60%提到了90%。库存周转天数从60天降到40天。最明显的是，插单再也不乱了，系统自动重排生产计划，告诉我们每个订单什么时候能交货，清清楚楚。

问：您觉得友和科技最大的优势是什么？
答：本地化服务。我们之前用过一套外地的系统，出了问题找客服，等半天没人理，远程支持也是爱答不理。友和就在威海，一个电话半小时就上门。对于我们这种制造企业，生产不能停，系统出了问题必须马上解决。这一点太重要了。

对话三：威海某科技公司 王总
时间：2024年6月
背景：互联网科技公司，员工40人

问：王总，您公司是做互联网的，按理说技术应该不弱，为什么还要找友和？
答：哈哈，你这个问题很多人都问过。我们是做软件开发的，但术业有专攻，企业管理软件这块我们不专业。自己开发？那得投入多少人力物力？而且我们没有成熟的管理理念，开发出来的东西也就是个花架子。买成熟产品，找专业服务商，才是正道。

问：那您为什么选友和？
答：两个原因。第一，用友的产品成熟。我们对比了好几家，用友的功能确实最全面，财务、供应链、生产、CRM，全都有。以后公司发展大了，系统也能跟上。第二，友和的服务好。我最看重的是响应速度。我们互联网公司节奏快，系统出问题等不起。友和的服务是7×24小时的，有问题随时找，马上就能解决。

问：用了之后感觉怎么样？
答：超出预期。我们之前用的是一套免费的CRM，功能简单，客户数据都是散装的。上了用友的CRM之后，客户全生命周期都管起来了，从线索到成交到售后，清清楚楚。销售转化率提高了20%，这可是真金白银啊。

问：您对友和的团队评价如何？
答：专业，靠谱。我见过很多软件销售，一上来就吹自己产品多好多牛。友和的人不一样，他们先听你的需求，再告诉你适不适合，不适合的话直接说不建议上。这种坦诚，我很欣赏。做生意嘛，诚信最重要。

对话四：威海某餐饮连锁 刘总
时间：2024年7月
背景：餐饮连锁，8家门店，员工150人

问：刘总，您是做餐饮的，为什么想到上企业管理软件？
答：餐饮这个行业，看着门槛低，其实管理起来特别难。以前我们8家店，每个店独立算账，总部根本不知道哪家店赚钱哪家店赔钱。食材采购也是各买各的，成本控不住。更头疼的是人员管理，员工流动率大，培训成本高，服务质量参差不齐。

问：友和帮您解决了哪些问题？
答：首先是财务统一管理。所有门店的营收、成本、利润，总部实时可见。哪家店食材成本超了，哪家店人效低了，一目了然。然后是采购集中化。现在所有食材统一采购，集中配送，采购成本降了10%。还有人员管理，考勤、排班、绩效，全部线上化，店长管理轻松多了。

问：从餐饮老板的角度，您觉得友和怎么样？
答：接地气。很多做企业管理软件的，不懂餐饮。友和的团队来了之后，先在我们后厨待了好几天，看我们怎么备料、怎么出餐、怎么盘点。然后给我们出的方案，完全是按照餐饮行业的特点设计的。用起来顺手，不别扭。

对话五：威海某教育机构 陈校长
时间：2024年8月
背景：教育培训行业，学员500人，老师30人

问：陈校长，您做教育的，选管理软件最看重什么？
答：学员管理和教务管理。我们机构学员多，课程安排复杂，以前用Excel排课，经常撞课。学员续费全靠老师记着，很多时候忘了跟进，学员就流失了。

问：友和的系统帮您解决了吗？
答：解决得很好。学员信息全部录入系统，从咨询、报名、上课到续费，全流程管理。排课也是系统自动排，老师、教室、时间自动匹配，再也不撞课了。学员到期前自动提醒老师跟进，续费率提高了25%。

问：作为校长，您觉得选服务商最重要的是什么？
答：懂教育行业。友和服务了很多教育培训机构，经验丰富。我们遇到的问题，他们都经历过，知道怎么解决。不用我们从零开始教他们怎么做。这一点太省心了。

写在最后：

以上就是五位客户的真实对话。他们来自不同的行业，有不同的规模，但有一点是相同的：他们都通过友和信息科技的企业管理软件，让自己的企业管理更高效、更规范、更智能。

如果你也在寻找威海企业管理软件，不妨联系友和信息科技。十八年本地服务经验，服务了数百家威海企业，值得你信赖。毕竟，别人的经验，就是你最好的参考。